Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps
nous les gardons et quels sont vos droits. Elle s'applique au site ludia-learn.fr.
Qui est responsable de vos données ?
LUDIA LEARN, SAS au capital de 100 €, 17 route de Narbonne, 31320 Auzeville-Tolosane,
immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 108 684 978.
Contact : contact@ludia-learn.fr
Quelles données nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre.
- Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, et si vous les renseignez, votre organisation, le format souhaité et le contenu de votre message. Le nom de l'organisation et le format sont facultatifs.
- Automatiquement par l'hébergeur : les journaux de connexion du serveur (adresse IP, date et heure, pages consultées), générés par Hostinger pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité, et nous ne
créons aucun profil publicitaire. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Pourquoi, et sur quelle base légale
- Répondre à votre demande et préparer un éventuel devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
- Assurer la sécurité et le fonctionnement du site — base légale : notre intérêt légitime à protéger le site (art. 6.1.f).
- Lutter contre les envois automatisés via un champ masqué dans le formulaire — base légale : intérêt légitime.
Combien de temps nous les gardons
- Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Demandes ayant abouti à une collaboration : durée de la relation commerciale, puis selon les obligations comptables en vigueur.
- Journaux de connexion du serveur : 12 mois maximum.
Qui y a accès
Vos informations sont transmises uniquement à l'équipe de Ludia et à nos prestataires techniques,
qui agissent pour notre compte :
- Hostinger (Chypre, Union européenne) — hébergement du site et des boîtes email.
Contenus vidéo hébergés à l'extérieur
Les vidéos du site sont hébergées sur Vimeo et YouTube (Google),
deux sociétés établies aux États-Unis. Afficher ou lire ces vidéos transmet votre adresse IP à ces
plateformes. Pour limiter cela :
- le lecteur Vimeo est configuré en mode Do Not Track, qui désactive son suivi ;
- les vidéos YouTube ne se chargent qu'au moment où vous cliquez dessus, via le domaine youtube-nocookie.com.
Ces transferts hors Union européenne reposent sur le cadre de protection des données
UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur les clauses contractuelles types.
Voir la politique de Google
et celle de Vimeo.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et
de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après
votre décès. Pour les exercer, écrivez à
contact@ludia-learn.fr. Nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL :
cnil.fr/fr/plaintes,
3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les messages du formulaire sont transmis par une connexion chiffrée,
et l'accès aux boîtes email est protégé par mot de passe.
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